1月，干部(bu)管(guan)理(li)穩(wen)步推行(xing)，開展業績自檢、發展面(mian)談，復盤經營業績、梯隊建設。

3月，高(gao)績效團隊打(da)造 模式深入探索，優景MINI領導力(li)、優屹增量項目及優德蒲公英項目三地齊開展(zhan)。

8月(yue)，戰略落(luo)地，人才先行。展(zhan)翅五期(qi)、青云四期(qi)寧(ning)波義烏(wu)兩地雙開班(ban)，干部(bu)訓練穩步進行；奧蘭達啟動“高(gao)潛計劃(hua)”開展(zhan)內(nei)部(bu)人才培養計劃(hua)。

9月，內部講師隊(dui)伍(wu)逐(zhu)步擴大，首(shou)次突破(po)百人大關，進一步助力內部經驗萃取(qu)、課程(cheng)體(ti)系搭建。

11月，云學(xue)(xue)院上(shang)線2周年(nian)，緊跟集團(tuan)數字(zi)化步伐。全年(nian)新(xin)上(shang)線課(ke)程218門，累計上(shang)線課(ke)程416門，學(xue)(xue)員登錄率和學(xue)(xue)習率進(jin)一步提高。

12月，全年舉辦(ban)16期私(si)董會(hui)，中(zhong)(zhong)高層干部參加198人次，持續拓展(zhan)中(zhong)(zhong)高管思維邊(bian)界，提升(sheng)企業家素養；賽爾學院產(chan)品(pin)(pin)體(ti)系回顧，個人發展(zhan)、高績效團隊打造(zao)產(chan)品(pin)(pin)，形成專業線、管理線雙產(chan)品(pin)(pin)線體(ti)系，為未來組(zu)織(zhi)發展(zhan)做準(zhun)備；龍(long)騰結項(xiang)，組(zu)織(zhi)人才戰略學習及亞馬(ma)遜訪學。

1月(yue)，舉辦(ban)第二階(jie)段集團(tuan)業(ye)(ye)務高(gao)管述(shu)職，18位業(ye)(ye)務負責人全(quan)面(mian)匯(hui)報經營業(ye)(ye)績、復盤團(tuan)隊發展。2月(yue)，啟動(dong)龍騰三期，12位高(gao)管學員參訓，自主探索高(gao)階(jie)人才發展模式。

4月，啟(qi)動展翅四期，義烏、杭州(zhou)部分公(gong)司學員參(can)訓(xun)，突出(chu)訓(xun)戰結合、團(tuan)(tuan)隊(dui)共創；啟(qi)動優(you)(you)勝(sheng)/優(you)(you)遠Mini領導力項(xiang)目，探(tan)索高績(ji)效團(tuan)(tuan)隊(dui)打造模式，從賦能個體向(xiang)賦能團(tuan)(tuan)隊(dui)轉型(xing)。

6月，開(kai)展(zhan)合(he)伙人(ren)(ren)發展(zhan)面(mian)談，推動上下級反饋交(jiao)流(liu)，助力人(ren)(ren)才成長(chang)，促(cu)進績(ji)效改善與組織能力提升。

9月，首次(ci)推出學院IP“賽(sai)小象(xiang)”，寓(yu)意賽(sai)爾(er)內部講(jiang)師勇于開(kai)拓、腳踏實地，增強講(jiang)師榮譽感、歸屬管；啟動(dong)青(qing)云三期，探索賦能新模式，從“行動(dong)學習+賦能個人”向(xiang)“帶領團隊轉(zhuan)化”轉(zhuan)型。

11月，賽爾云學院上線1周年(nian)，全年(nian)上架(jia)201門課，登入率(lv)達98.69%，有效緩解工學矛盾。

12月(yue)，打(da)(da)造(zao)賽爾學院“IDP個(ge)人發展計劃(hua)、管理課程、共創(chuang)工作坊(fang)、讀書會”四(si)大產品，推動培訓產品化、體系化，助力高績效團隊打(da)(da)造(zao)；全年組織10期內部私董會，中高層(ceng)干部參加111人次，推動智慧交互，提升中高層(ceng)戰略(lve)思(si)考和(he)解決重要(yao)問題的(de)能力。

1月(yue)，舉辦集團業(ye)(ye)務(wu)高管(guan)(guan)述職，43位業(ye)(ye)務(wu)負責人全面匯報經營業(ye)(ye)績、復盤團隊發展； 推出“高管(guan)(guan)面對面”，邀請集團高管(guan)(guan)分享管(guan)(guan)理理念；

5月，開講《虛實(shi)之間-走(zou)進(jin)賽爾文(wen)(wen)化》，在干部隊伍中(zhong)加(jia)強(qiang)文(wen)(wen)化建(jian)設，提高文(wen)(wen)化自信;

6月(yue)，舉(ju)辦首期“內部私(si)董(dong)會”，促進集團中高層干(gan)部深度思考，培育企業家精神；

7月，開展(zhan)“展(zhan)翅(chi)三期(qi)”，復制行動學習3.0模式，優化(hua)IDP（個(ge)人發展(zhan)計劃）建立學員成長(chang)檔案(an)；

9月，發布干(gan)部(bu)(bu)素質能(neng)力(li)地圖(tu)，指引干(gan)部(bu)(bu)發展。

1月， 學(xue)員學(xue)習地圖(tu)2.0迭代，根據業(ye)務布局新(xin)增線上及跨境電商課(ke)程；

2月， 開發(fa)新十大重點課，優化迭代關鍵崗位課程(cheng)；

5月， 探索直播授課新模式，常態(tai)化(hua)直播應對疫情因素；

8月， 開設“展翅二期(qi)”，升級領導力項目體系，實(shi)施行(xing)動學習3.0模式(shi)及導師(shi)制；

11月，第二期“賽爾特訓(xun)營”開營，疫情之下(xia)探索線上、線下(xia)授(shou)課(ke)新模式。

1月， 創建全員學習地圖(tu)，基于(yu)崗位勝任能力，提供(gong)輕量化學習路(lu)徑(jing)，實現全員線上選課(ke)，讓培訓數(shu)據可視、可追蹤、可管理；

3月(yue)， 啟動(dong)十大重點課(ke)開發(fa)，配(pei)合學習(xi)地圖，升級課(ke)程體系；

8月， 組織《新(xin)晉(jin)管理層技能(neng)提升》大內訓，助力新(xin)晉(jin)干部管理轉身；

11月，梳理(li)管理(li)干(gan)部關鍵能力(li)框架，為領導(dao)力(li)培(pei)訓項目精準匹配(pei)需求；

12月(yue)，深化校企合作(zuo)，在寧波大學(xue)、寧波工程學(xue)院開展首期“賽爾特訓營(ying)” 。

1月(yue)， 首次引入(ru)微課(ke)，探索線上授課(ke)新方式；

6月， 舉辦(ban)“賽(sai)爾(er)人講賽(sai)爾(er)故事”演(yan)講比賽(sai)，33位(wei)賽(sai)爾(er)人角逐現場，推動集團(tuan)文化(hua)建設；

7月， 引入外(wai)部(bu)師資《海外(wai)社(she)媒(mei)運營(ying)》《海外(wai)客戶(hu)拜訪》，補充完善內部(bu)課(ke)程體系(xi)；

8月， 開展“青云二期”，為集(ji)團經(jing)理級干部提供“管理自我”“管理他人”“管理團隊(dui)”的系統(tong)化訓練；組織大內訓《高(gao)效(xiao)能(neng)人士七個習(xi)慣》《管理者成長引擎》，賦能(neng)基層管理干部；

10月，梳(shu)理(li)集團B2B外貿批發業務(wu)線關(guan)鍵崗位(wei)SOP，規范(fan)崗位(wei)操作(zuo) 。

2月， 發布學(xue)院(yuan)新定位(wei)“文武(wu)雙全(quan)，成就夢想(xiang)”，助力學(xue)員全(quan)面(mian)發展；

3月(yue)， 推出(chu)新欄目“總(zong)監(jian)(jian)雙月(yue)談”，邀請總(zong)監(jian)(jian)級干部分享個人成長(chang)(chang)經歷，指引新人成長(chang)(chang)；

6月， 舉辦(ban)“創新(xin)杯”辯論賽，鍛煉演(yan)講表達能(neng)力；

9月， 開設“鵬(peng)程(cheng)一(yi)期”，首(shou)次為集(ji)團總監級干部開設領導力主(zhu)題(ti)研修課程(cheng)；

10月，組織大(da)內(nei)訓(xun)《團(tuan)隊復制》，124位集團(tuan)經理(li)級以上干部參加(jia)；

12月，賽爾學院內部講師(shi)應寧波市(shi)商務(wu)(wu)局邀(yao)請首次走上行(xing)業(ye)培(pei)訓講臺，公(gong)開講授外貿業(ye)務(wu)(wu)課程。

3月， 賽爾課堂更名為賽爾學院，加大人才培訓(xun)投入；開(kai)設“未(wei)來經理班”（現(xian)改名展翅），首次為集團經理助理量身定(ding)制(zhi)能(neng)力訓(xun)練;

6月， 舉辦首期(qi)賽爾(er)思(si)想匯公益(yi)論(lun)壇 “外貿企業新三板之路(lu)”，為(wei)同行搭建匯聚思(si)想、交流(liu)分(fen)享的公益(yi)平(ping)臺；

7月， 開展“TTT內部培訓(xun)師(shi)培訓(xun)-進(jin)階”，拓展內部講師(shi)課程開發思路；

10月，舉辦“供應商(shang)公益(yi)培訓會”，探索開放辦學(xue)(xue)，19家供應商(shang)單位的30余(yu)位學(xue)(xue)員參加了公益(yi)培訓；

12月(yue)，推進講師隊伍(wu)建設，實施講師分級管理制度，提升講師榮譽(yu)感和積極性。

2月， 開(kai)展大(da)內訓《TTT內部(bu)培訓師培訓-初階》，提升(sheng)內部(bu)講師課(ke)程開(kai)發和授(shou)課(ke)技巧；

3月， 開設“未來總監(jian)班”（現(xian)改(gai)名青云），首次開展干部賦能項目(mu)，<br>開設《公(gong)眾表達與演講(jiang)》 《中(zhong)層(ceng)(ceng)干部管(guan)理技能提升(sheng)》等課程；<br>開展大內訓《MTP領導(dao)力(li)提升(sheng)》，提升(sheng)新晉管(guan)理層(ceng)(ceng)角色(se)認知(zhi)和管(guan)理水平；

10月，開辦西(xi)語(yu)興趣班，提升業務跨文(wen)化交流與商務洽談能力(li)；

12月，舉辦優(you)秀講師暨班(ban)委頒獎典(dian)禮，復盤經驗、表(biao)彰先進(jin)。

1月，推出“培訓護照”，實現學(xue)員參訓可視(shi)化；

7月，開展(zhan)大內訓《高效執行》，提升一線員工執行力(li)。

1月，成(cheng)立內部(bu)講師(shi)隊伍，開啟自主開發課程之路；

3月，開展首期封(feng)閉(bi)式《新人入職培訓》，幫助新人快速融入公司；

9月，編制(zhi)培(pei)訓(xun)管理手冊，促進培(pei)訓(xun)工作規范化；

10月，首次開展年度培訓(xun)需求調研，精準匹配成長需求。