豫農(nóng)機農(nóng)墾文〔2024〕13號

各省轄市、濟源示范區(qū)農(nóng)機中心，中石油河南各市分公司：

　　為貫徹落實《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部中國石油天然氣集團有限公司中國石油化工集團有限公司關(guān)于做好“十四五”農(nóng)機作業(yè)用油保障工作的通知》（農(nóng)機發(fā)〔2022〕2號）要求，細化工作舉措，不斷提升農(nóng)機作業(yè)用油保障水平。現(xiàn)就進一步加強協(xié)作，做好2024年度農(nóng)機作業(yè)用油保障工作通知如下。

　　一、增強責(zé)任意識，保障農(nóng)機用油

　　黨中央、國務(wù)院高度重視糧食生產(chǎn)，河南是國家糧食戰(zhàn)略核心區(qū)。扛穩(wěn)糧食安全重任是全面推進鄉(xiāng)村振興、加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強省的頭等大事。各地石油部門要做好重要農(nóng)時油品調(diào)配和用油保供工作，遇市場供應(yīng)緊張時，要優(yōu)先足量保障農(nóng)機作業(yè)用油。各級農(nóng)機、石油部門要充分認識做好農(nóng)機作業(yè)用油保障工作的重要性和必要性，強化溝通聯(lián)動工作機制，“三夏”“三秋”等重要農(nóng)時，互通農(nóng)情、機具、作業(yè)進度及油品供應(yīng)等情況，制定農(nóng)機用油保障方案，著眼大局，落實責(zé)任，密切協(xié)作，采取優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)供油等服務(wù)措施，確保重要農(nóng)時農(nóng)機用油安全，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順暢進行。

　　二、落實服務(wù)措施，讓利支農(nóng)惠農(nóng)

　　各地農(nóng)機、石油部門要強化溝通聯(lián)動工作機制，提前聯(lián)系對接，為當(dāng)?shù)厥筒块T提供轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機示范社、農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)隊和重點農(nóng)業(yè)用油大戶的具體信息及聯(lián)系方式，由中石油河南公司導(dǎo)入白名單。一是設(shè)置農(nóng)機專供加油站。中石油河南省內(nèi)全部自營柴油站點設(shè)立農(nóng)機保供加油站，實行 24 小時營業(yè)，并設(shè)置農(nóng)機專用加油機，為農(nóng)機手提供優(yōu)先加油服務(wù)。二是農(nóng)機專屬加油優(yōu)惠。農(nóng)業(yè)客戶可在柴油掛牌價基礎(chǔ)上享受3%優(yōu)惠及潤滑油大類商品8.5折優(yōu)惠。白名單內(nèi)的客戶首次使用需通過手機號注冊并登錄中油好客e站App，開通電子加油卡，并選擇電子加油卡支付即可享受優(yōu)惠，優(yōu)惠期截至年底；未在白名單內(nèi)的農(nóng)業(yè)客戶，可通過加油站工作人員申請加油優(yōu)惠。三是便民服務(wù)。石油部門組織送油小分隊，對位置偏僻的農(nóng)機作業(yè)現(xiàn)場，送油到田間地頭。對農(nóng)機、農(nóng)業(yè)合作社等重點用油大戶，提供送油上門服務(wù)。各保供站點要與就近農(nóng)機維修部門建立聯(lián)盟服務(wù)體系，一旦農(nóng)機出現(xiàn)故障及用油需求，確保農(nóng)機手得到快速的服務(wù)。四是愛心服務(wù)。農(nóng)機專供加油站向進站加油農(nóng)機手發(fā)放2萬套愛心農(nóng)機大禮包，并向農(nóng)機手提供農(nóng)機日用品優(yōu)惠活動。在具備條件的加油站設(shè)立小藥箱、小工具箱、小休息室、小淋浴室和小信息欄，并免費為機手提供飲用水、車輛加水、無線網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)。

　　三、加強質(zhì)量監(jiān)管，保障政策落實

　　“三夏”“三秋”期間，全國24小時服務(wù)電話“956100”、省級服務(wù)咨詢熱線：0371-69190867以及地市級指定服務(wù)咨詢熱線，接受油品供應(yīng)、價格、服務(wù)等方面的監(jiān)督和咨詢。

　　省公司將安排油品質(zhì)量流動檢測點，不定期開展加油站油品質(zhì)量、加油機流量檢測工作，確保農(nóng)機手能加上放心油、滿意油。關(guān)鍵農(nóng)時季節(jié)，省農(nóng)機農(nóng)墾發(fā)展中心與中石油河南銷售公司，將對農(nóng)業(yè)用油供應(yīng)、價格執(zhí)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面情況進行監(jiān)督檢查，確保各項惠農(nóng)政策落實到位。

　　四、遴選推介典型案例，爭創(chuàng)一流服務(wù)

　　各地要圍繞“保障優(yōu)先用油”“實行優(yōu)惠加油”“提供優(yōu)先服務(wù)”“助力節(jié)本增效”“助力精準幫扶”等方面，遴選具有開創(chuàng)性思路、創(chuàng)新性做法、引領(lǐng)性作用、示范推廣價值的典型案例進行推介宣傳，引領(lǐng)推動工作。案例可以是單一方面的，也可是多個方面的綜合典型；既可是市、縣面上的情況，也可是加油站點的情況，內(nèi)容要真實準確、事例鮮活、亮點突出，有明確的數(shù)據(jù)支撐。請各地于2024年10月31日前分別向省農(nóng)機農(nóng)墾發(fā)展中心和中石油河南銷售公司推薦1—2個案例，每個案例不超過2000字。

　　附件：中石油農(nóng)機專供加油站明細表.docx

　　河南省農(nóng)機農(nóng)墾發(fā)展中心 中國石油河南銷售公司

　　2024年5月8日